Где оставить жалобу на почту россии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности.

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:.

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

Горячая линия Почты России

Log in No account? Create an account. Remember me. Москва, ул. Широкая, д. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик а не лично в руки - дома бываем постоянно , то приносят вторичные извещения, не принеся первичных первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки. То при отправлении наклеивают марки на большую сумму, чем надо, говоря при этом, что нужных марок нет. То без предупреждения возьмут 7 рублей за наклейку марок хотя я сама в состоянии их наклеить.

Сегодня, например, мне нужно было отправить журнал во Владимир. Этот журнал я получила по почте, и на журнале указан вес 90 грамм. Уважаемая оператор Люндышева И. То есть меня обокрали я так считаю на 7 рублей столько же бы я и заплатила, если бы разрешила ей приклеить мне марки на мое 90 граммовое письмо.

Я считаю это возмутительным, и мне очень жаль, что цены на пересылки возросли, а качество предоставляемых услуг ухудшилось. С уважением, Мирослава P. Ну неужели ничего нельзя сделать с эти воришкой?? Вот и мне пришла пора пожаловаться на Почту России. Еще 20 июля мне было отправлено заказное письмо. Место отправления - Рязань, место назначения - Санкт-Петербруг. Согласно трекингу, письмо с 23 июля находится на сортировке в Санкт-Петербурге в отделении с индексом По нормативам ПР срок доставки писем из Рязани в Спб - 5 дней.

Сегодня с момента отправки уже семнадцатый. Писала обращение на сайте горячей линии, оставила все контакты, включая телефон и электронный адрес, реакция - нулевая. Прямо интересно, получу ли я све письмо?

Оригинал взят у blackadept в Элементарный порядок Пришел сегодня получать посылку на "Почту России". Сколько боли Придя на почту в этот же день в , проверив уведомление по компьютеру, оператор заявила что посылка с наложным платежом и в грубой форме отказала мне с малолетним ребенком в обслуживании, объясняя это тем, что у нее скоро обед, при этом выражаясь нецензурной бранью.

Мы встали в очередь из 5 человек, но оператор работала очень медленно, при этом пропуская без очереди своих знакомых. Когда же наша очередь подошла, оператор повторно в грубой форме отказала в обслуживании, при этом обеденное время еще не наступило, но оператор видимо руководствуется какими то другими часами и обед наступает у нее по ее желанию. Придя в часов, мы я и мой малолетний ребенок повторно отстояли очередь из 15 человек, после чего когда же наша очередь подошла, проверив посылку, оператор снова отказала в обслуживании сославшись на то, что на посылке не указано полное имя и отчество отправителя.

Каким образом эта тогда посылка оформлялась, поступила в почтовое отделение и прошла несколько почтовых отделений, в том числе и центральное не понятно. Помогите составить жалобу. Хочу поведать вам об очередном безответственном отношение к клиентам и безалаберности почты России, которая не следит за качеством предоставляемых услуг, постоянно дискредитируя себя и отбивая все желание граждан ими пользоваться.

Буквально два дня назад в своем почтовом ящике я обнаружил письмо 1-го класса от Сбербанка, в котором находилась именная золотая кредитная карта. Если же письмо не было вручено, то по истечению определенного срока письмо должно быть возвращено отправителю. Во-вторых, письмо оказалось вскрыто. Скорее всего карту не забрали из-за отсутствия пин-кодов к ней, так как процедура активации карты происходит в отделении банка. В противном случае, реши вскрывший конверт воспользоваться картой, я бы оказался должен банку сумму в пределах 60 тысяч рублей и даже не знал об этом до поры до времени.

Почтовый ящик я проверяю ежедневно, и обнаружил сие письмо 28 апреля года. Данный материал уже был опубликован на сайте Hazaria. Не оставайтесь в стороне! Доброго времени суток всем, прошу проконсультировать в вопросе подачи претензии на работу сотрудников одного из отделений Москвы.

Я со своей девушкой зашел в помещение отделения в , сотрудники отказались выдать посылку, мотивируя отказ нерабочим временем. На замечание, что еще нет 19 часов и отделение работает, сотрудник Ченцов Данил никак не отреагировал.

В итоге оставшееся время было потрачено на поиски книги жалоб и предложений, в момент написания жалобы к нам подошел якобы охранник в спортивной одежде без бейджа с указанием имени и в резкой форме попросил покинуть помещение.

Также молодой человек всячески провоцировал нас на конфликт, нецензурно выражаясь и используя тюремный жаргон. В настоящий момент мы подали жалобу через горячую линию ПР, отправили её в письменном виде на адрес, указанный на сайте.

По нашему мнению охранник должен быть уволен как минимум. Человек явно не умеет вести себя с людьми. Поэтому и возникла такая идея: 1. Регистрируется некоммерческая организация с основной целью в уставе защиты прав потребителей.

Создается сайт, где в конфиденциальной форме:. Администратор, менджер, юрист Провальным этот бизнес станет тогда, когда почта начнет доставлять наши посылки и письма в срок Посылка быстро улетела из США и на удивление быстро прилетела в Москву, а потом началось… она банально пропала и точнее 2х месяцев висела на импорте, за это время я и в розыск её объявлял и различные инстанции жалобы писал, результатов ноль.

И тут сегодня выходя на работу заглянул в почтовый ящик и увидел извещение, пошел на почту а на душе что то как—то трепетно и волнительно, в общем при получении попросил работницу почты на всякий случай при мне проверить содержимое. Молчаливая операционистка с фамилией КИМ открыла мешок и обнаружила там ни—че—го! Точнее там кое что всё же было, почтовые воришки решили поиронизировать и оставили там батарейку. Теперь я счастливый обладатель множества актов, китайской батарейки и пустой коробки…!

По возможности избегайте Почты России…. История эта давняя. Как и история самой Почты России. Но что самое прискорбное, ничего не меняется со временем. Речь идет об одном Липецком отделении почты. Заходим на сайт независимого рейтинга почтовых отделений России. При наличии нескольких компьютеров чосто работатает только один сотрудник, несмотря на полный зал. Начальница самодурка! Своих работниц может смело отчитывать при клиентах! Где это такое видано!

Ей хоть какие-то меры приличия знакомы?! Да и сами операторы связи всегда в плохом настроении! Особенно Тифонина Ирина! Много хамит клиентам! В отделении постоянно дурно пахнет! Там есть одна работница, так без слез не взглянешь! Сколько раз ей говорили, чтобы она помылась, так все бестолку, противно подходить в отдел доставки! Через год Если зайдешь днем, то шанс хоть как-то побыстрее выбраться из этого убожества, а про вечернее посещение и говорить не приходиться.

Идиоты, поставьте доп. Очевидно — это жалоба на поток покупок посылок из-за рубежа через интернет. Опустим комментарии о нерабочих телефонах — их там никто никогда не поднимает. По крайней мере — я ни разу не смог дозвониться. Подбираемся ближе к настоящему времени.

Остальные комменты однотипные: очереди, хамство, телефон не берут, уведомления не присылают, закрывают отделение раньше времени, некомпетентность всего персонала, включая начальника отделения.

Ну что, узнаем историю как знакомый жалуется на всеми известный clients russianpost. Отвечают ему Дата: 16 апреля г. Факт неудовлетворительного обслуживание имеет место по причине ненадлежащей организации работ операционных касс со стороны начальника ОПС. Руководством Липецкого почтамта установлен контроль за качеством оказания услуг почтовой связи в ОПС Липецк Приносим Вам извинения за имевший случай снижения качества оказания услуг почтовой связи. Следуем далее. Скорее всего да, а вот Роскомнадзор по Липецкой области считает, что нет.

Отвечают знакомой: Не хотят работать государственные органы в Липецке. Вспомним фразы, которые мы запомнили, да и ответ роскомнадзора и смотрим качество оказываемых услуг через месяц после ответов : И это в вечернее время когда касса закрыта!

В другое время там просто АД: бабушки стоят в очереди за пенсией, за проездными билетами, для оплаты ЖКХ как это все связано с почтой?!

Конечно, проблема комплексная, и не в операторах только она. Приглашают на работу за рублей. Половину этой суммы только за квартиру отдать. Но в таком же положении находятся некоторые учителя и некоторые врачи, да и много кто еще.

Руководству не мешало бы разобраться с чем связана текучка кадров, почему никто не идет работать и так далее. Выручка "Почты России от реализации товаров работ, услуг во 2 квартале года составила 31 млн руб. Сервис от Почты России.

Как подать жалобу на Почту России

Как правильно подать жалобу на Почту России и в каких случаях конфликт будет решен в пользу потребителя услуг. Компании, предоставляющие услуги экспресс-доставки документов и грузов, не в состоянии удовлетворить требования клиентов в связи с недостаточным развитием инфраструктуры и покрытия. Отсутствие здоровой конкуренции сказывается на качестве обслуживания. Сотрудники организации не в полном объеме выполняют свои обязанности, а руководительский состав - игнорирует устные обращения недовольных клиентов. Работники отделений при общении с посетителями обязаны придерживаться норм деловой этики.

Как подать online-жалобу на Почту России

Log in No account? Create an account. Remember me. Москва, ул. Широкая, д. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик а не лично в руки - дома бываем постоянно , то приносят вторичные извещения, не принеся первичных первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки. То при отправлении наклеивают марки на большую сумму, чем надо, говоря при этом, что нужных марок нет.

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу. Вы можете заполнить анкету и подать её в отделение, написать электронное письмо, обратиться к руководству через мобильное приложение или же позвонить на горячую линию. Самый верный способ сделать так, чтобы ваше обращение приняли — принести его лично в почтовое отделение. Бланк вы сможете скачать на сайте. Формы при этом практически ничем друг от друга не отличаются.

Жалоба на “Почту России”

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба через портал госуслуг: инструкция и советы юриста
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. grumrebor

    Думаю буду не одинок если кину клич о создании видео по разъяснению законных способов не оплачивать по незаконным и необоснованныем платежкам за газ/электроэнергию и тд

  2. comrawarna

    Вы в этом уверены? Узварчик говорит другое! Пойду куплю у него машину.

  3. erlowidu

    Я думаю якщо таке приймуть то майдан буде курити в сторонці, томущо просто міліони людей їздять на таких старих коритах , я нерахую тих пару міліонів які нещодавно пересіли на бляхи.

  4. Клеопатра

    Очень интересна, и видео записывать обязательно

  5. Амвросий

    Ссылку на разъяснения от полиции в студию!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных